Опубликовано: 28.07.2020
Обновление: 20.02.2023
Продолжим разговор о правах потребителей. Уже была тема о возврате товаров. Теперь пара слов о договорах, заключенных по телефону.
В последние пару лет участились звонки с предложениями по изменениям тарифа или заключению договоров по телефону. Радостный голос вам очень радостно вещает о той бесконечной выгоде, которую вы получите, согласившись с предложением. Сказав “ja”, чтобы отвязаться, вы можете неожиданно обнаружить себя заключившим новый договор на мобильный телефон или подписанным на регулярную покупку книг.
Новые правила заключения договоров усложнили такие способы обмана, но мошенники продолжают пользоваться тем, что не все знают свои права.
Новые правила отказа от договоров
Пара слов о Vorkasse
Продажа подержанных вещей (Privatverkauf)
Что, где, почем и как называется. ч. 3. Рыба в Германии
Сортировка мусора в Германии. 1. Общие принципы
Кто обязан подавать налоговую декларацию в Германии
Кредитные карты в Германии
Еще один крайне распространенный вариант: вам звонят из фирмы, которая “контролирует поставщиков электроэнергии” и очень агрессивно спрашивают номер вашего счетчика, чтобы что-то там проверить в ваших интересах.
Телефонные рекламщики выбирают обычно самое неудобное время и очень настойчивы. Удивительно, как радикально меняется радостная интонация на устало-злобную, если сообщить, что не собираешься ни с чем соглашаться, когда она уже собралась по буквам записывать в договор фамилию.
Методы борьбы
1. Нигде по возможности не оставлять свой номер телефона, особенно рабочий. Если номер телефона есть в профилях на сайтах компаний, то стереть его и оставить только е-мейл. Мозг промывают не только посторонние организации, но и свои же провайдеры и поставщики энергии. Мне в последний раз сильно попортил нервы 1und1.
2. Быть очень внимательным к страницам, предлагающим выигрыши под видом Амазона или других известных порталов. Страница выглядит точно как амазоновская, задают легкие вопросы и просят оставить номер телефона для сообщения о выигрыше. Потом ваш телефон будет слит в базу телефонных вымогателей.
3. Отвечать всегда, как попугай, Kein Vertrag am Telefon или у меня нет времени с вами разговаривать. Перезвоните позже (если я вам дам такую возможность – спасибо черному списку Фрицбокса).
А вы не сообщите ваш адрес? Конечно же, нет. Если я с вами уже имею дело, то все мои данные вы уже имеете. А если я вас не знаю, то и знать не хочу.
Согласие на получение информационных материалов может также оказаться равноценным согласию на договор, и вместе с материалами вы получите поздравление с заключенным договором. Если предложение выглядит особенно выгодным, лучше попросить рекламщика перезвонить через пару дней. Тем временем вы спокойно посмотрите предложение в Интернете, вместе с самыми маленькими буковками, – ничего эксклюзивного по телефону не предлагают, на сайте будет то же самое.
4. Не отвечать на подозрительные звонки с началом номеров 040 – очень многие такие фирмы имеют гамбургские номера. Проверять потом эти звонки по Интернету. Часто люди уже сообщают о подобных номерах, и вы с чистой совестью сможете занести его в черный список.
Если все-таки не удалось избежать ошибки или вам показалось, что договор действительно выгоден, а потом обнаружилось, что нет, – в течение двух недель с момента получения письменного извещения о заключенном договоре вы можете послать в эту фирму Widerruf.
Все финансовые и потребительские темы – #финансы
Поддержите меня – измените свои настройки куки на полное согласие: круглый знак внизу слева
Вы также можете поддержать мои труды с помощью Пейпал.
Текстовые сайты с трудом конкурируют с Youtube – имеют низкий заработок и неадекватные технические требования. Теперь Гугл решил продвигать не только видео, но и сайты с KI. Отключая куки, вы лишаете меня небольшого дохода, что я получаю от показа рекламы. Небольшие авторские сайты могут выжить только с вашей поддержкой!
